Онлайновые потребители предпочитают реальный мир
31.10.2000 12:35
Популярность сферы электронной коммерции медленно, но верно растет, однако преобладающее большинство потребителей предпочитают традиционную схему покупок. Согласно недавнему международному исследованию компании American Express, 28% пользователей Интернет уже совершали онлайновые покупки или собираются совершить их в течении года. Самый большой интерес к Интернет-торговле проявили жители Гон-Конга - 54%, за ними следует США - 39% и Швеция -28%. Однако более 70% всех респондентов считают, что Интернет больше подходит для изучения товаров и услуг, а совершать покупки лучше всего в реальном мире. Более того, 84% опрошенных предпочитают физически видеть предмет своей покупки и совершать сделку с продавцом лицом к лицу.По данным American Express, от совершения онлайновых покупок потребителей удерживают интересы безопасности и обслуживания платежей. Большая часть респондентов (79%) серьезно обеспокоены безопасностью и конфиденциальностью совершения онлайновых транзакций, также 76% интересуются наличием возможности возврата товаров, купленных в Интернет. Исследование также показывает, что потребители более охотно пользуются услугами тех компаний, с которыми они уже имели дело в оффлайновой реальности. Примерно 4 из 5 респондентов рассматривают торговую марку как наиболее важный фактор, влияющий на решение о покупке.
Владимир Романчукевич
По материалам Nua Internet Surveys
последние новости
31.10.2000 15:00 | К 1 июня 2001 года интернет-трейдеры России будут обеспечены квалифицированными кадрами...»
31.10.2000 14:07 | Размеры web-сайтов влияют на доходы Интернет-компаний...»
31.10.2000 13:19 | Альфа-банк ищет клиентов в Сети...»
31.10.2000 12:35 | Онлайновые потребители предпочитают реальный мир...»
31.10.2000 11:49 | IBM и Intel поддержат независимых разработчиков программного обеспечения...»
31.10.2000 11:00 | Пользователи Сети скептически относятся к Интернет-банкингу...»
30.10.2000 21:35 | IT-сектор занимается дискриминацией по возрастному признаку при приеме на работу...»
30.10.2000 20:47 | IBM оценила перспективы электронной коммерции в России...»
30.10.2000 20:00 | Megashop.ru расширил ассортимент...»
30.10.2000 19:22 | Глобализация Интернета продолжается...»
30.10.2000 18:34 | В компании "Электон" со сменой генерального директора сменилась стратегия развития...»
30.10.2000 17:47 | Американская общественность озабочена государственным злоупотреблением...»
30.10.2000 17:03 | Число японских пользователей мобильных телефонов превысило 55 миллионов...»
30.10.2000 16:22 | Режиссеры и продюсеры Америки озабочены выходом в Интернет...»
30.10.2000 15:30 | Homestore.com приобрела портал недвижимости корпорации Cendant Corp....»
30.10.2000 14:46 | Пример хирурга из США поучителен для многих онлайновых спекулянтов...»
30.10.2000 14:02 | Accenture - имя ориентированное на будущее...»
30.10.2000 13:17 | Ariba вступила в Nasdaq-100...»
30.10.2000 12:36 | "Троянский конь" в сетях Microsoft...»
30.10.2000 11:45 | "Даешь Интернет в крестьянские массы!"...»
|
|
