В работе шведских интернет-банков клиенты больше всего ценят простоту интерфейса
11.04.2002 10:29
Согласно данным исследования, проведенного компанией Cyber Com Consulting Group, клиенты шведских интернет-банков при выборе своего сервиса, в первую очередь, склонны оценивать простоту и функциональность интерфейса системы, в то вермя как вопросы стоимости обслуживания и защищенности счетов и транзакций волнуют их в гораздо меньшей степени. Из 19 200 опрошенных клиентов восьми крупнейших интернет-банков Швеции простоту и функциональность сервиса поставили на первое место в числе своих приоритетов 27% и 23% респондентов соответственно. Далее в рейтинге предпочтений следуют надежность в работе системных серверов (16%), скорость обслуживания (13%) и стоимость услуг банка (5%).
Кроме того, согласно данным исследования, 71% клиентов интернет-банков осуществлют свои дилинговые операции из дома, в то время как с работы доступ к своим счетам имеют 28% опрошенных. 1% респондентов рискуют пользоваться своим банковским сервисом с ПК, установленных в общественных местах.
CNews
последние новости
28.07.2003 15:38 | "Версия" выпустила ноутбук со встроенным GPRS-модулем ...»
28.07.2003 15:34 | Microsoft: 7 финансовых директоров и ни одного президента ...»
28.07.2003 15:24 | CIPA: Цифровые камеры вытесняют пленочные фотоаппараты с рынка ...»
28.07.2003 15:09 | Microsoft локализует пакет CRM...»
28.07.2003 15:04 | Новые материнские платы Gigabyte...»
28.07.2003 15:00 | Русского хакера упекли в тюрьму на четыре года...»
28.07.2003 13:45 | Диспетчер для вэб-сервисов...»
26.07.2003 16:53 | Новые подробности о Longhorn...»
26.07.2003 16:42 | MP3-плеер размером с монету...»
26.07.2003 16:25 | Службы составления выигрышных резюме для электронных знакомств...»
26.07.2003 16:17 | DVD-R - победитель гонки форматов...»
26.07.2003 16:12 | Что делают студенты в Интернете?...»
26.07.2003 16:05 | QuikCAT предлагает подписаться на сжатый Интернет...»
26.07.2003 15:50 | Рынок мобильной связи: Россия впереди всех...»
26.07.2003 15:43 | Celeron M - в начале 2004 года...»
26.07.2003 15:38 | Обнаружена дыра в DirectX...»
26.07.2003 15:33 | Абонентская база "МегаФона" прирастает регионами ...»
26.07.2003 15:25 | Vodafone: король уходит, да здравствует король! ...»
26.07.2003 15:19 | Поставки Novell NetWare 6.5 начнутся в середине августа ...»
26.07.2003 15:12 | GO-W0404A - записывающий DVD-накопитель Gigabyte ...»
|
|
