CRM для дорогих клиентов
09.07.2003 08:22
Представительство Oracle СНГ, АКБ «Московский Муниципальный Банк - Банк Москвы» и группа компаний «Борлас» объявили о начале проекта по внедрению системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) на основе Oracle E-Business Suite.
В рамках первого этапа будет реализован пилотный проект, нацеленный на решение наиболее приоритетной задачи – совершенствования системы управления процессом продаж стратегическим корпоративным клиентам. Его планируется осуществить в головном офисе банка. Срок реализации первого этапа – 6 месяцев, включая интеграцию с существующими системами банка.
Дальнейшее развитие проекта предусматривает расширение функциональности системы, охват новых сегментов клиентской базы, а также тиражирование решения по всем 33 отделениям банка в Москве и 38 филиалам в регионах. По предварительной оценке совокупное число автоматизированных рабочих мест по результатам пилотного и основного проектов, рассчитанных на два года, превысит 100.
Управление проектом, постановку задач и тестирование решения будут осуществлять специалисты проектной группы банка. Основной объем работ по настройке системы будут вести консультанты «Борлас», а Oracle СНГ будет обеспечивать экспертное консультирование и контроль качества проектных работ.
iOne
последние новости
09.07.2003 19:06 | Samsung выпустил 1-гигабайтные модули DDR400 для ноутбуков...»
09.07.2003 19:01 | Глава Cisco Systems ожидает восстановления ИТ-рынка в ближайшее время...»
09.07.2003 18:53 | SpeedStream - DSL, Wi-Fi и PLC в одном флаконе ...»
09.07.2003 18:51 | Использование Flash-плагинов русскоязычными пользователями интернета...»
09.07.2003 18:46 | PT800 - чипсет нового поколения под Pentium 4 от VIA...»
09.07.2003 18:40 | Qbix начинает сотрудничество с Институтом PMI...»
09.07.2003 14:16 | ЮНИ создала инструмент для управления корпоративной культурой и не только…...»
09.07.2003 08:46 | Ожидается снижение цен на процессоры AMD...»
09.07.2003 08:41 | Klexe - почтовый вирус и троян в одном флаконе...»
09.07.2003 08:36 | Дисциплина – конек российского офшорника...»
09.07.2003 08:31 | Скоро нам придется жить без долларов...»
09.07.2003 08:27 | Хакеры-спортсмены оказались беззлобными...»
09.07.2003 08:22 | CRM для дорогих клиентов...»
09.07.2003 08:11 | Axia eyeplate mega – цифровая камера размером с кредитку...»
09.07.2003 08:06 | Dow Corning открыл офис в России ...»
09.07.2003 07:59 | Adobe представил новые версии трех своих продуктов...»
08.07.2003 19:01 | ISS выпустил новые устройства защиты Proventia серии A ...»
08.07.2003 18:57 | VIA Antaur - новый процессор для суперпортативных ноутбуков ...»
08.07.2003 18:38 | Открылась рекламная коммерческая сеть AdNet.ru...»
08.07.2003 18:34 | "Яндекс" готовит новую версию "Яндекс - Новости"...»
|
|
