Все больше компаний используют Интернет для общения с клиентами
15.03.2002 14:02
По данным последнего обзора Taylor Nelson Sofres (TNS), все больше компаний США, Японии, Сингапура, Дании, Франции и Великобритании используют Интернет для общения с клиентами, помимо внутреннего пользования. В период с июля по август 2001 года были опрошены более 550 IT-профессионалов из 6 стран. Результаты подтверждают, что 93% делопроизводства американских компаний, 87% японских и французских, а также 91% английских ведутся на основе использования электронной почты.Кроме того, 73% американских компаний используют Интернет в маркетинговых целях, 51% английских - для продажи товаров или услуг онлайн, 35% сингапурских - для внедрения CRM-систем. Значительно возрастает количество транзакций, проводимых через Интернет. По данным исследований eMarketer объем В2В-рынка в 2001 году составил 474 млрд. долл. Однако в данные показатели не включены транзакции по оказанию бизнес-услуг. По многочисленным прогнозам, в ближайшие годы В2В-сектор электронной коммерции будет активно развиваться.
eMarketer
последние новости
19.12.2006 15:31 | Совместная акция PromoSoft и SEO-Study...»
11.12.2006 14:25 | Вышла альфа-версия браузера Firefox 3.0...»
08.12.2006 21:10 | У технологии WebFaces появились первые пользователи...»
06.12.2006 18:14 | MOPOTO: мобильный фото блог...»
06.12.2006 14:36 | Allsoft.ru предоставил новый сервис компании "Вобис Россия"...»
05.12.2006 21:18 | Инвалиды лишены доступа ко многим ведущим web-сайтам...»
05.12.2006 19:48 | Google растит новое поколение интернетчиков...»
04.12.2006 12:50 | Современные технологии usability-тестирования на конференции SEC(R)...»
02.12.2006 21:01 | Webalta предлагает новый сервис...»
01.12.2006 19:19 | Microsoft предлагает новые инструменты для веб-дизайнеров...»
01.12.2006 16:00 | Народ и эксперты по-разному оценили Рунет...»
30.11.2006 18:06 | Google обновила онлайновую электронную таблицу...»
30.11.2006 17:41 | Церемония вручения ежегодной национальной "Премии Рунета-2006"...»
27.11.2006 19:03 | Сайты российских компаний признаны худшими в Европе...»
23.11.2006 20:04 | Конкурс арт-дизайнеров сайта CDary.com...»
23.11.2006 17:56 | Вице-президент Yahoo недоволен работой компании...»
23.11.2006 16:10 | Теперь заказы на Allsoft.ru можно оплатить с помощью мобильного телефона и SMS...»
21.11.2006 19:52 | Google разработала новый Web Toolkit...»
20.11.2006 17:13 | AddSEO – новый продукт от PromoSoft. Программа для оптимизации сайта...»
19.11.2006 17:34 | «Robotst.txt по-русски». Интервью с Дмитрием Атабековым...»
|
|