Американский сотовый оператор Sprint увольняет 3000 человек
20.02.2002 09:37
Один из ведущих американских сотовых операторов Sprint объявил о закрытии нескольких call-центров, занимающихся обслуживанием абонентов, что приведет к увольнению около 3000 человек или порядка 9% персонала компании. Всего до июня этого года будет закрыто 5 центров в Атланте, Джексонвилле, Таллахасси, Лоренсе, и Ирвайне, еще 8 центров продолжат работу в прежнем режиме. Согласно официальному заявлению Sprint, сокращение штатов стало возможным после внедрения средств самообслуживания абонентов, что значительно уменьшило число звонков в службу поддержки в расчете на одного абонента. В октябре прошлого года руководство Sprint уже объявляло об увольнениях - тогда планировалось сократить 6000 постоянных и 1500 временных рабочих мест. Кроме этого, компания пересмотрела прогноз относительно темпов роста абонентской своей базы - вместо 3,7 млн. новых абонентов, запланированных на этот год ранее, ожидается приток 3 млн. новых пользователей услуг Sprint.
Компьюлента
последние новости
21.12.2005 17:43 | Рунет: блоги популярнее e-торговли...»
21.12.2005 14:01 | 22 декабря решится судьба юбилейного РИФа...»
17.12.2005 18:20 | Google, Microsoft и Sun Microsystems создали новую интернет-лабораторию...»
16.12.2005 19:07 | Браузер Opera может перейти к Google...»
16.12.2005 18:51 | Прогноз онлайновой рекламы на 2005–2010 гг....»
16.12.2005 18:46 | Художники-сюрреалисты в РуНете. Часть 1. Сальвадор Дали...»
16.12.2005 16:04 | Всемирной паутине исполнилось 15 лет...»
16.12.2005 15:33 | Пользователи Firefox игнорируют рекламные баннеры...»
16.12.2005 15:16 | Google насвистывает новую мелодию...»
15.12.2005 20:03 | Yahoo купит ЖЖ?...»
15.12.2005 20:03 | Yahoo купит ЖЖ?...»
14.12.2005 15:33 | Вышел "портативный" браузер Firefox 1.5...»
13.12.2005 18:46 | Дизайнеры! Нам нужна свежая кровь......»
13.12.2005 17:13 | Поисковик Alexa открыл поисковый индекс для всех...»
13.12.2005 13:35 | Рей Оззи из Microsoft о веб-офисе...»
12.12.2005 18:32 | Лучшие программы Web 2.0 этого года...»
12.12.2005 15:32 | Maillist о новых возможностях для авторов рассылок...»
09.12.2005 17:39 | Google обеспечивает 11% электронной коммерции США...»
08.12.2005 19:43 | W3C думает о голосовых технологиях...»
08.12.2005 18:28 | Новые Design, Web и Video программные решения от Adobe и Macromedia...»
|
|