Библиотека Интернет Индустрии I2R.ru |
|||
|
Банки предпочитают реальное виртуальному09.03.2002 08:29 Британские банки и строительные общества охладели к интернету и другим новым технологиям привлечения клиентов. По данным фирмы AIT, производящей программное обеспечение, финансовые структуры Великобритании потратят в ближайшем году гораздо больше средств на традиционные способы работы с новыми и старыми клиентами, чем на новые технологии, включая интернет. Деньги будут потрачены на улучшение обслуживания в отделениях банков, расположенных в реальном пространстве, а не на попытки соблазнения клиентов впечатляющим сайтом в пространстве виртуальном. Впрочем, проявляя осторожность по отношению к интернету, банки считают, что расходы на обновление компьютеров окупятся. Филиалы в реальном пространстве Согласно этим данным, финансовые институты страны потратят около 600 миллионов фунтов стерлингов (около 840 миллионов долларов) на компьютерные системы, надеясь на то, что это поможет продать клиентам больше услуг. Типичное британское финансовое учреждение хранит информацию о клиентах в нескольких компьютерных системах, иногда несовместимых друг с другом. Этим объясняется то, что зачастую компаниям трудно определить, с кем из клиентов выгоднее работать и какими финансовыми услугами эти клиенты пользуются. Кроме того, из-за проблем с совместимостью систем не так легко понять, кто из клиентов мог бы в перспективе воспользоваться другими услугами финансового учреждения. Конкуренция в области оказания финансовых услуг усиливается, и это вынуждает компании инвестировать в обновление компьютерных систем, хранящих и обрабатывающих данные о клиентах. Почти у всех британских банков и строительных обществ есть веб-сайты, на которых рекламируются их услуги. Клиенты многих из них совершают банковские операции прямо по интернету. Однако на системы, оказывающие услуги по интернету, британские финансовые учреждения намерены потратить лишь около 70 миллионов фунтов (около 100 миллионов долларов), в то время как на компьютеры, работающие в отделениях, оказывающих клиентам услуги "лицом к лицу", планируется потратить 470 миллионов фунтов (около 670 миллионов долларов). последние новости 01.02.2013 15:18 | Интернет и малые предприятия...» 22.01.2013 13:30 | Провал с планшетом от Microsoft...» 27.11.2012 13:14 | Ключ к лучшему софту для вас!...» 22.11.2012 14:39 | Выбор домашнего компьютера...» 16.11.2012 15:17 | Старый знакомый - Dr. Web...» 04.04.2012 13:35 | Как играть в игровые автоматы и как они устроены...» 04.04.2012 13:08 | Интернет-вклады набирают популярность...» 21.03.2007 17:33 | Вышел 3-й номер Юзабилити Бюллетеня...» 16.03.2007 00:16 | Индивидуальное обучение поисковому продвижению...» 15.03.2007 19:16 | Анонс места проведения PHPCONF 2007...» 14.03.2007 17:21 | Спонсоры конференции PHPCONF 2007...» 14.03.2007 00:29 | Аккредитация журналистов на участие в конференции «РИТ-2007» началась ...» 07.03.2007 12:12 | ЦБ обяжет аудиторов раскрывать банковскую тайну ...» 04.03.2007 20:30 | «1С» и «Битрикс» создают совместную компанию «1С–Битрикс»...» 01.03.2007 18:42 | Adobe выпустит Creative Suite 3 в конце марта...» 01.03.2007 17:44 | Oracle намерена приобрести Hyperion Solutions за $3,3 млрд ...» 28.02.2007 17:15 | Google улучшает систему уведомлений веб-мастеров...» 28.02.2007 16:09 | Adobe выпустит средства для редактирования видео в интернете...» 27.02.2007 19:29 | Большие ИТ-компании обещают возможности Web 2.0...» 27.02.2007 16:35 | Page Promoter 7.5: глобальная платформа для анализа, продвижения и управления ресурсом...» |
|
2000-2008 г. Все авторские права соблюдены. |
|