Все больше компаний используют Интернет для общения с клиентами
15.03.2002 14:02
По данным последнего обзора Taylor Nelson Sofres (TNS), все больше компаний США, Японии, Сингапура, Дании, Франции и Великобритании используют Интернет для общения с клиентами, помимо внутреннего пользования. В период с июля по август 2001 года были опрошены более 550 IT-профессионалов из 6 стран. Результаты подтверждают, что 93% делопроизводства американских компаний, 87% японских и французских, а также 91% английских ведутся на основе использования электронной почты.Кроме того, 73% американских компаний используют Интернет в маркетинговых целях, 51% английских - для продажи товаров или услуг онлайн, 35% сингапурских - для внедрения CRM-систем. Значительно возрастает количество транзакций, проводимых через Интернет. По данным исследований eMarketer объем В2В-рынка в 2001 году составил 474 млрд. долл. Однако в данные показатели не включены транзакции по оказанию бизнес-услуг. По многочисленным прогнозам, в ближайшие годы В2В-сектор электронной коммерции будет активно развиваться.
eMarketer
последние новости
01.02.2013 15:18 | Интернет и малые предприятия...»
22.01.2013 13:30 | Провал с планшетом от Microsoft...»
27.11.2012 13:14 | Ключ к лучшему софту для вас!...»
22.11.2012 14:39 | Выбор домашнего компьютера...»
16.11.2012 15:17 | Старый знакомый - Dr. Web...»
04.04.2012 13:35 | Как играть в игровые автоматы и как они устроены...»
04.04.2012 13:08 | Интернет-вклады набирают популярность...»
21.03.2007 17:33 | Вышел 3-й номер Юзабилити Бюллетеня...»
16.03.2007 00:16 | Индивидуальное обучение поисковому продвижению...»
15.03.2007 19:16 | Анонс места проведения PHPCONF 2007...»
14.03.2007 17:21 | Спонсоры конференции PHPCONF 2007...»
14.03.2007 00:29 | Аккредитация журналистов на участие в конференции «РИТ-2007» началась ...»
07.03.2007 12:12 | ЦБ обяжет аудиторов раскрывать банковскую тайну ...»
04.03.2007 20:30 | «1С» и «Битрикс» создают совместную компанию «1С–Битрикс»...»
01.03.2007 18:42 | Adobe выпустит Creative Suite 3 в конце марта...»
01.03.2007 17:44 | Oracle намерена приобрести Hyperion Solutions за $3,3 млрд ...»
28.02.2007 17:15 | Google улучшает систему уведомлений веб-мастеров...»
28.02.2007 16:09 | Adobe выпустит средства для редактирования видео в интернете...»
27.02.2007 19:29 | Большие ИТ-компании обещают возможности Web 2.0...»
27.02.2007 16:35 | Page Promoter 7.5: глобальная платформа для анализа, продвижения и управления ресурсом...»
|
|