CRM переходит в онлайн
22.07.2003 07:48
Компании Siebel Systems и IBM разрабатывают онлайновый CRM-сервис. «Урезанная» версия ПО для управления взаимоотношениями с заказчиками от Siebel будет доступна через интернет. Для организации модели ASP (Application Service Provider) будут использоваться возможности IBM Global Services.
Siebel уже запускала подобный сервис под названием Sales.com в 1999 году. Проект оказался неприбыльным и через два года был закрыт. Оптимистичные отчеты о работе некоторых подобных сервисов, в частности Oracle Outsourcing, и прогнозы аналитиков Forrester о том, что модель ASP вытеснит традиционное ПО в секторе CRM в ближайшие четыре года, подвигли Siebel на новую попытку.
IBM со своей стороны тоже имеет опыт организации модели ASP: компания предлагает услуги IBM Global Services для разработчиков программ в рамках инициативы под названием «программное обеспечение по требованию». Хостинг приложений для компании является способом выхода на растущий рынок малого и среднего бизнеса. Доход от таких заказчиков составляет порядка 22% от общего дохода во втором квартале этого года.
IOne
последние новости
01.02.2013 15:18 | Интернет и малые предприятия...»
22.01.2013 13:30 | Провал с планшетом от Microsoft...»
27.11.2012 13:14 | Ключ к лучшему софту для вас!...»
22.11.2012 14:39 | Выбор домашнего компьютера...»
16.11.2012 15:17 | Старый знакомый - Dr. Web...»
04.04.2012 13:35 | Как играть в игровые автоматы и как они устроены...»
04.04.2012 13:08 | Интернет-вклады набирают популярность...»
21.03.2007 17:33 | Вышел 3-й номер Юзабилити Бюллетеня...»
16.03.2007 00:16 | Индивидуальное обучение поисковому продвижению...»
15.03.2007 19:16 | Анонс места проведения PHPCONF 2007...»
14.03.2007 17:21 | Спонсоры конференции PHPCONF 2007...»
14.03.2007 00:29 | Аккредитация журналистов на участие в конференции «РИТ-2007» началась ...»
07.03.2007 12:12 | ЦБ обяжет аудиторов раскрывать банковскую тайну ...»
04.03.2007 20:30 | «1С» и «Битрикс» создают совместную компанию «1С–Битрикс»...»
01.03.2007 18:42 | Adobe выпустит Creative Suite 3 в конце марта...»
01.03.2007 17:44 | Oracle намерена приобрести Hyperion Solutions за $3,3 млрд ...»
28.02.2007 17:15 | Google улучшает систему уведомлений веб-мастеров...»
28.02.2007 16:09 | Adobe выпустит средства для редактирования видео в интернете...»
27.02.2007 19:29 | Большие ИТ-компании обещают возможности Web 2.0...»
27.02.2007 16:35 | Page Promoter 7.5: глобальная платформа для анализа, продвижения и управления ресурсом...»
|
|