Онлайновые потребители предпочитают реальный мир
31.10.2000 12:35
Популярность сферы электронной коммерции медленно, но верно растет, однако преобладающее большинство потребителей предпочитают традиционную схему покупок. Согласно недавнему международному исследованию компании American Express, 28% пользователей Интернет уже совершали онлайновые покупки или собираются совершить их в течении года. Самый большой интерес к Интернет-торговле проявили жители Гон-Конга - 54%, за ними следует США - 39% и Швеция -28%. Однако более 70% всех респондентов считают, что Интернет больше подходит для изучения товаров и услуг, а совершать покупки лучше всего в реальном мире. Более того, 84% опрошенных предпочитают физически видеть предмет своей покупки и совершать сделку с продавцом лицом к лицу.По данным American Express, от совершения онлайновых покупок потребителей удерживают интересы безопасности и обслуживания платежей. Большая часть респондентов (79%) серьезно обеспокоены безопасностью и конфиденциальностью совершения онлайновых транзакций, также 76% интересуются наличием возможности возврата товаров, купленных в Интернет. Исследование также показывает, что потребители более охотно пользуются услугами тех компаний, с которыми они уже имели дело в оффлайновой реальности. Примерно 4 из 5 респондентов рассматривают торговую марку как наиболее важный фактор, влияющий на решение о покупке.
Владимир Романчукевич
По материалам Nua Internet Surveys
последние новости
01.02.2013 15:18 | Интернет и малые предприятия...»
22.01.2013 13:30 | Провал с планшетом от Microsoft...»
27.11.2012 13:14 | Ключ к лучшему софту для вас!...»
22.11.2012 14:39 | Выбор домашнего компьютера...»
16.11.2012 15:17 | Старый знакомый - Dr. Web...»
04.04.2012 13:35 | Как играть в игровые автоматы и как они устроены...»
04.04.2012 13:08 | Интернет-вклады набирают популярность...»
21.03.2007 17:33 | Вышел 3-й номер Юзабилити Бюллетеня...»
16.03.2007 00:16 | Индивидуальное обучение поисковому продвижению...»
15.03.2007 19:16 | Анонс места проведения PHPCONF 2007...»
14.03.2007 17:21 | Спонсоры конференции PHPCONF 2007...»
14.03.2007 00:29 | Аккредитация журналистов на участие в конференции «РИТ-2007» началась ...»
07.03.2007 12:12 | ЦБ обяжет аудиторов раскрывать банковскую тайну ...»
04.03.2007 20:30 | «1С» и «Битрикс» создают совместную компанию «1С–Битрикс»...»
01.03.2007 18:42 | Adobe выпустит Creative Suite 3 в конце марта...»
01.03.2007 17:44 | Oracle намерена приобрести Hyperion Solutions за $3,3 млрд ...»
28.02.2007 17:15 | Google улучшает систему уведомлений веб-мастеров...»
28.02.2007 16:09 | Adobe выпустит средства для редактирования видео в интернете...»
27.02.2007 19:29 | Большие ИТ-компании обещают возможности Web 2.0...»
27.02.2007 16:35 | Page Promoter 7.5: глобальная платформа для анализа, продвижения и управления ресурсом...»
|
|