Библиотека Интернет Индустрии I2R.ru

В этом месяце пятьдесят инспекторов Пожарного Управления Лос-Анджелеса начнут ежегодную проверку окрестностей в поисках возможных очагов возгорания. При этом они впервые будут использовать новую технологию, которая может снизить расходы и избежать многочисленных ошибок. Каждому инспектору будет вручено устройство Symbol SPT 1500, разработанное на базе 3Com Corp. Palm III и оборудованное встроенным сканером штрих-кодов.

В течение полугода инспекторы будут проверять почти 180,000 объектов частной и общественной собственности и записывать на этом устройстве результаты проверок. Закончив работу, инспекторы вернут PDA в пожарное депо, где данные будут синхронизированы и загружены в компьютерную систему Управления.

По сравнению с прошлыми эта инспекция будет по-настоящему революционной. Раньше, для записи нарушений, инспекторы пользовались обычными ручкой и бумагой. Затем они отсылали свои записки в офис, где операторы вручную вводили их в компьютер.

Время обработки сократилось в два раза
"Если новая система работает, как обещается, это будет просто замечательно, - говорит Glen Olson, пожарный инспектор. - Конечно, она не сократит время инспекции, но время обработки данных сократится в два раза. Причем, снизится количество ошибок при вводе данных".

"Помимо повышения производительности труда, Управление рассчитывает сэкономить на ежегодных инспекциях $123,000 и оплатить 70 устройств за 11 месяцев", - говорит Paul Shafer, разработчик программы, которой будут пользоваться пожарные.

"Если говорить об эффективности," - говорит Shafer, - "то дело не деньгах. Это спасение жизней". Однако, Shafer считает, что в результате автоматизации существующего процесса, ожидается значительная экономия средств.

Как это работает
В мае каждого года Управление проводит проверку частной и общественной собственности. Каждый инспектор получает печатную форму со списком домов, участков и т.д. для поиска нарушений, которые соответствуют одному из 10 кодов. Каждому виду собственности назначается 10-значный номер, который идентифицирует собственность во всех бумажных документах Департамента и уведомлениях о штрафах для нарушителей пожарной безопасности.

Во время проверки инспекторы записывают информацию о нарушениях, которые могут стать причиной пожара - мусор, мертвые деревья и т.д. Кроме того, рисуется карта местности, где наблюдались нарушения.

По окончании проверки эти формы возвращаются в пожарное депо, где офисный персонал переводит данные в компьютерную систему, которая выписывает штрафы владельцам собственности.

"В прошлом часто встречались ошибки при записи 10-значных кодов нарушений, а потом при вводе их в компьютер, - говорит Shafer. - Много проблем было связано со временем ввода данных - коробки с отчетами стояли месяцами". Такие задержки в обработке информации означают повышенную пожарную опасность.

Symbol SPT-1500 поможет избежать подобных ситуаций

Одно препятствие: солнечный свет
Начиная с этого месяца, инспекторы будут пользоваться сканерами штрих-кодов для считывания 10-значных кодов нарушений. Для этого Shafer написал программу на базе Satellite Forms (Puma Technology Inc.), которая показывает инспекторам привычную форму. Только теперь эта форма используется в PDA, в котором можно записывать комментарии, рисовать карту местности, пользоваться всеми преимуществами этого устройства.

Инспекторы обучались новой программе несколько дней, и единственным препятствием был солнечный свет. "Проблема в том, что экран PDA немного тусклый,- говорит Glen Olson, - и я не знаю, легко ли будет читать его во время настоящей работы".