Библиотека Интернет Индустрии I2R.ru |
|||
|
Банки предпочитают реальное виртуальному09.03.2002 08:29 Британские банки и строительные общества охладели к интернету и другим новым технологиям привлечения клиентов. По данным фирмы AIT, производящей программное обеспечение, финансовые структуры Великобритании потратят в ближайшем году гораздо больше средств на традиционные способы работы с новыми и старыми клиентами, чем на новые технологии, включая интернет. Деньги будут потрачены на улучшение обслуживания в отделениях банков, расположенных в реальном пространстве, а не на попытки соблазнения клиентов впечатляющим сайтом в пространстве виртуальном. Впрочем, проявляя осторожность по отношению к интернету, банки считают, что расходы на обновление компьютеров окупятся. Филиалы в реальном пространстве Согласно этим данным, финансовые институты страны потратят около 600 миллионов фунтов стерлингов (около 840 миллионов долларов) на компьютерные системы, надеясь на то, что это поможет продать клиентам больше услуг. Типичное британское финансовое учреждение хранит информацию о клиентах в нескольких компьютерных системах, иногда несовместимых друг с другом. Этим объясняется то, что зачастую компаниям трудно определить, с кем из клиентов выгоднее работать и какими финансовыми услугами эти клиенты пользуются. Кроме того, из-за проблем с совместимостью систем не так легко понять, кто из клиентов мог бы в перспективе воспользоваться другими услугами финансового учреждения. Конкуренция в области оказания финансовых услуг усиливается, и это вынуждает компании инвестировать в обновление компьютерных систем, хранящих и обрабатывающих данные о клиентах. Почти у всех британских банков и строительных обществ есть веб-сайты, на которых рекламируются их услуги. Клиенты многих из них совершают банковские операции прямо по интернету. Однако на системы, оказывающие услуги по интернету, британские финансовые учреждения намерены потратить лишь около 70 миллионов фунтов (около 100 миллионов долларов), в то время как на компьютеры, работающие в отделениях, оказывающих клиентам услуги "лицом к лицу", планируется потратить 470 миллионов фунтов (около 670 миллионов долларов). последние новости 09.03.2002 09:26 | Yahoo убирает доступ к MapQuest со своего портала...» 09.03.2002 09:06 | Цифровые технологии - будущее школ...» 09.03.2002 09:00 | Sun снова судится с Microsoft...» 09.03.2002 08:29 | Банки предпочитают реальное виртуальному...» 09.03.2002 07:50 | Минобороны США требует ограничить права доступа к работам для специалистов-иностранцев...» 09.03.2002 06:57 | Goodoo станет издателем Runet.Ru...» 09.03.2002 04:58 | Расследование: DrinkOrDie умерла насильственной смертью ...» 09.03.2002 04:37 | Новый поисковый алгоритм...» 09.03.2002 02:20 | Договор о защите авторских прав в Интернете вступает в силу...» 09.03.2002 02:15 | Семья Джейкобов будет носить чипы...» 08.03.2002 15:40 | Праздник Пита Гугл-Мондриана или Google меняет логотипы, как перчатки...» 08.03.2002 13:22 | Контент в интернете становится платным...» 08.03.2002 13:17 | Русский лог или Применима ли в рунете модель Slashdot? ...» 08.03.2002 13:10 | В Рунете скоро появится новый счетчик...» 08.03.2002 09:44 | НТВ открыла веб-сайт «нтв минус тв»...» 08.03.2002 09:08 | «Юкос» решил продлить программу интернет-образования еще на год...» 08.03.2002 09:03 | "Откровения" Webmergers. Скорость омирания доткомов замедлилась....» 08.03.2002 08:35 | Насколько серьезна для Microsoft угроза со стороны Linux?...» 08.03.2002 07:58 | В Америке самый низкий процент прироста интернетчиков ...» 08.03.2002 07:52 | В США примут закон о создании детской интернет-зоны....» |
|
2000-2008 г. Все авторские права соблюдены. |
|