Онлайновые потребители предпочитают реальный мир
31.10.2000 12:35
Популярность сферы электронной коммерции медленно, но верно растет, однако преобладающее большинство потребителей предпочитают традиционную схему покупок. Согласно недавнему международному исследованию компании American Express, 28% пользователей Интернет уже совершали онлайновые покупки или собираются совершить их в течении года. Самый большой интерес к Интернет-торговле проявили жители Гон-Конга - 54%, за ними следует США - 39% и Швеция -28%. Однако более 70% всех респондентов считают, что Интернет больше подходит для изучения товаров и услуг, а совершать покупки лучше всего в реальном мире. Более того, 84% опрошенных предпочитают физически видеть предмет своей покупки и совершать сделку с продавцом лицом к лицу.По данным American Express, от совершения онлайновых покупок потребителей удерживают интересы безопасности и обслуживания платежей. Большая часть респондентов (79%) серьезно обеспокоены безопасностью и конфиденциальностью совершения онлайновых транзакций, также 76% интересуются наличием возможности возврата товаров, купленных в Интернет. Исследование также показывает, что потребители более охотно пользуются услугами тех компаний, с которыми они уже имели дело в оффлайновой реальности. Примерно 4 из 5 респондентов рассматривают торговую марку как наиболее важный фактор, влияющий на решение о покупке.
Владимир Романчукевич
По материалам Nua Internet Surveys
последние новости
01.11.2000 11:42 | Наибольший рост Сети ожидается за пределами США...»
01.11.2000 11:00 | Объемы онлайновой торговли в странах Южной Африки медленно, но верно растут...»
31.10.2000 20:54 | Конференция "Право и Интернет: теория и практика" состоится в Москве 28-29 ноября...»
31.10.2000 20:09 | Правительство Великобритании следит за порядком в Сети...»
31.10.2000 19:15 | Число пользователей Интернета увеличивается...»
31.10.2000 18:25 | Украинский финансовый портал в поисках денег проводит эмиссию...»
31.10.2000 17:40 | "Лаборатория Касперского" считает что взлом Microsoft прошел без участия российских хакеров...»
31.10.2000 16:56 | Кредиты online на РБК...»
31.10.2000 16:12 | Microsoft покупает нового клиента...»
31.10.2000 15:38 | Ошибка для Egghead.com может дорого стоить...»
31.10.2000 15:00 | К 1 июня 2001 года интернет-трейдеры России будут обеспечены квалифицированными кадрами...»
31.10.2000 14:07 | Размеры web-сайтов влияют на доходы Интернет-компаний...»
31.10.2000 13:19 | Альфа-банк ищет клиентов в Сети...»
31.10.2000 12:35 | Онлайновые потребители предпочитают реальный мир...»
31.10.2000 11:49 | IBM и Intel поддержат независимых разработчиков программного обеспечения...»
31.10.2000 11:00 | Пользователи Сети скептически относятся к Интернет-банкингу...»
30.10.2000 21:35 | IT-сектор занимается дискриминацией по возрастному признаку при приеме на работу...»
30.10.2000 20:47 | IBM оценила перспективы электронной коммерции в России...»
30.10.2000 20:00 | Megashop.ru расширил ассортимент...»
30.10.2000 19:22 | Глобализация Интернета продолжается...»
|
|
