Accenture и Sun объединяют усилия в реализации CRM-проектовq
11.02.2002 16:23
Компании Accenture и Sun Microsystems объявили, что, опираясь на 11-летний опыт своих успешных отношений, намерены сотрудничать в решении проблем быстрого развертывания Web-ориентированных систем управления отношениями с клиентами (CRM). Это сотрудничество будет обеспечиваться технологическими решениями Accenture и поддерживаться архитектурой открытых стандартов Sun, включающей серверы и системы хранения информации, среду Sun Open Net Environment (Sun ONE), технический консалтинг, поддержку и обучение.
Многие компании сегодня сталкиваются с реальными проблемами поиска новых и более эффективных решений в отношениях с клиентами. Accenture и Sun уже развернули CRM-систему в центрах обслуживания клиентов Sun. Система, в частности, предназначена для отработки новых технологических подходов и демонстрации их эффективности. Отзывы от представителей Sun свидетельствуют о повышении производительности, улучшении качества обслуживания клиентов и оптимизации других коммерческих аспектов, в конечном итоге приводящих к росту доходов.
Согласно недавнему отчету International Data Corporation (IDC), компании стремятся переместить свои CRM-приложения с мэйнфреймов и систем клиент/сервер в более гибкую и масштабируемую среду Web. Sun и Accenture намерены удовлетворить эти потребности, обеспечивая компаниям более простой доступ к данным через Web и беспроводные устройства.
e-Commerce.ru"
последние новости
12.02.2002 01:23 | XP Antispy 3.4 - сделай так, чтобы твоя копия Windows XP перестала за тобой следить...»
12.02.2002 01:14 | "Повременка" все приближается...»
12.02.2002 00:45 | Опасная дыра в BlackICE Defender и BlackICE Agent...»
12.02.2002 00:41 | Рынок компьютерных игр США взял новую высоту ...»
12.02.2002 00:16 | Комиссия по ценным бумагам и биржам поднимает документы конкурента Global Crossing...»
12.02.2002 00:08 | В Нью-Йорке появился первый в США телефон-автомат с поддержкой интернета...»
11.02.2002 16:57 | "МакЦентр" начал продажу разъемов для КПК в разобранном виде...»
11.02.2002 16:23 | Accenture и Sun объединяют усилия в реализации CRM-проектовq...»
11.02.2002 16:09 | Третье поколение базы данных с полной поддержкой XML...»
11.02.2002 15:27 | Законно показывают Олимпиаду в Интернете только швейцарцы...»
11.02.2002 15:06 | Google продает движок...»
11.02.2002 13:40 | Интернет в воспитательной колонии...»
11.02.2002 13:03 | Облегчить участь американских полицейских - святой долг переводчиков...»
11.02.2002 12:25 | МакДоналдс включается в электронную торговлю ...»
11.02.2002 11:58 | NTT DoCoMo открыл интернет-портал для пользователей КПК...»
11.02.2002 11:15 | Лидер ЛДПР призвал к введению абсолютного контроля за Рунетом...»
11.02.2002 11:05 | Конференция "Интернет-медиа XXI века: интерактивный маркетинг"...»
11.02.2002 09:00 | Тоshiba будет управлять бытовой техникой через интернет...»
11.02.2002 08:34 | Новая попытка доказать вред мобильников...»
11.02.2002 05:13 | Micron представила свою флэш-память ...»
|
|